Contrato de Assinatura e Condições Comerciais

1. Elegibilidade e Aceitação

Ao assinar um plano pago do WORCK, você garante que possui capacidade legal plena e, se pessoa jurídica, está devidamente autorizada a celebrar este Contrato de Assinatura. Este documento complementa os Termos de Uso e regem exclusivamente a relação de assinatura, pagamento e cancelamento dos planos pagos.

2. Planos e Preços

O WORCK oferece planos gratuito, Pro e Business no site worck.com.br e aplicativos móveis. Os preços incluem ou não impostos, conforme lei. O WORCK pode atualizar preços com 30 (trinta) dias de antecedência, divulgando a nova tarifa na tela de assinatura antes do renovação automática subsequente.

• Free:Acesso limitado às funcionalidades básicas, sem pagamento.
• Pro (R$ 29,90/mês):Ideal para autônomos: tudo para organizar suas os, clientes e finanças.
• Business (R$ 59,90/mês):Para equipes: acesso ilimitado + gestão colaborativa.

3. Formas de Pagamento

Aceitamos PIX, cartão de crédito (parcelado até 12x) e boleto bancário. O processamento é feito por provedores terceirizados (Mercado Pago, Stripe, bancos emissores). Você pode ver os provedores atualizados na tela de checkout.

4. Cobrança e Renovação

As assinaturas são cobradas com período de faturamento mensal, renovando automaticamente no mesmo dia (ou no dia útil subsequente se houver problema) até que você cancele. Você será notificado(a) por e-mail antes de cada renovação e pode visualizar a data de renovação na tela de pagamento da sua conta.

5. Período de Carência e Direito de Arrependimento

Você tem 7 (sete) dias corridos a partir da assinatura para exercer o direito de arrependimento, sem necessidade de justificativa, com reembolso integral (art. 49 do CDC). Após este período, não há mais direito ao desistência.

Para cancelar e obter o reembolso integral no período de carência, acesse sua conta, vá em Configurações > Assinatura e clique em “Cancelar assinatura”. O reembolso será processado pelo mesmo meio de pagamento em até 15 (quinze) dias úteis.

6. Cancelamento e Suspensão

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento na tela de assinatura. O cancelamento entra em vigor no próximo ciclo de renovação, não havendo novos cobranças após o período já pago. Em caso de inadimplência ou fraude, o WORCK pode suspender imediatamente o acesso ao plano, sem prejuízo da multa contratual cabível.

7. Reembolsos (após o período de carência)

Após o período de carência, não há reembolso por desistência ou insatisfação. O único caso de reembolso parcial fora do período é quando o WORCK interrompe indevidamente o serviço por mais de 7 (sete) dias corridos, concedendo crédito proporcional ao período não utilizado.

8. Responsabilidade por Pagamentos

Você é o único responsável por qualquer forma de pagamento (PIX, cartão, boleto) e pelas informações bancárias fornecidas. O WORCK não armazena dados bancários completos nem tem acesso a contas bancárias, saldos, chaves PIX ou dados de cartões. Provedores terceirizados são responsáveis exclusivos pela captura, segurança e liquidação.

9. Contato para Relacionamento Comercial

Para dúvidas sobre planos, pagamentos, reembolsos e cancelamentos, entre em contato pelo e-mail contato@worck.com.br.